1. FRAME

Quoi

• Identifier une problématique et formuler les questions de recherche.
• Rédiger nos hypothèses générales.

Qui

User researcher, Product designer, product manager, product marketing manager, stakeholders.

Outils

📌  Figjam pour collecter les questions de recherche

📌  Enjoy HQ pour rechercher les insights existants

2. INVESTIGATE

Quoi

• Recenser les insights existants, définir un cadre théorique élémentaire et conduire une recherche secondaire.
• Croiser les sources qualitatives et quantitatives pour avoir une vision complète de l’objet de la recherche.

Qui

User researcher, Product designer, product manager.

Outils

📌  Enjoy HQ pour collecter et analyser les facts.

📌  Google Scholar et ScienceDirect pour définir un cadre théorique.