💳 L’exemple de Qonto

Chez Qonto, nous nous sommes posé la question suivante : Comment accueillir autant de personnes en maintenant un niveau de qualité et d’efficacité ?

Onboarding : Comment Qonto a accueilli plus de 100 talents en une année - Qonto

How to design the onboarding experience that reflects your culture, learning from fastest-growing...

Maja - Trustpair

🍜 L’expérience Foodles

Nous avons mis en place un programme d'onboarding qui débute dès l'acceptation de l'offre par le candidat.

1️⃣ Tout est automatisé avec notre SIRH Lucca. Cela nous permet de récupérer tous les documents nécessaires à la réalisation du contrat de travail qui sera signé ensuite électroniquement via Yousign.

2️⃣ Ensuite, le manager prend le relais, on essaie d'inviter le futur collab à au moins un afterwork (on en a 1 par mois) chez Foodles ou un dej équipe pour permettre au futur collaborateur de rencontrer les membres de l'équipe et ses futurs collègues. Le collab reçoit un premier petit cadeau à son domicile 1 mois avant son arrivée (livre de cuisine, on est dans la food ou on ne l'est pas) qui fait toujours son petit effet !

3️⃣ On sélectionne un buddy, qui est là en cas de question et pour accueillir le nouveau collaborateur dès son 1er jour et surtout l'accompagner dans cette période d'intégration, lui faire la visite des bureaux... lui partager et faire vivre la culture foodles.

4️⃣ Et on prépare ensuite avec le manager l'agenda des 15 premiers jours chez Foodles, une sorte de vis ma vie où le nouveau Foodlers va ainsi

• Rencontrer durant 1h a minima chaque département pour mieux comprendre l'organisation,
• Faire des One-to-One avec les personnes avec lesquelles il sera amené à collaborer quotidiennement,
• On prévoit également une matinée aux côtés de nos livreurs pour vivre le terrain au plus près, cela crée d'autant plus d'empathie pour les métiers logistiques qui sont le coeur de réacteur de Foodles.
• Les 15 premiers jours sont donc souvent assez denses car nous ne sommes pas en maîtrise de nos agendas mais ça passe vite.