Les personae en PMM sont essentiels puisqu’ils permettent de comprendre une offre produit complexe dans une industrie qui ne cesse d’évoluer.

La Méthodo made in Alma

Étape 1 📝 Recueil de données des clients existants

• Interviews client et prospects
• Questionnaires équipe de vente et customer success
• Analyses de données internes > Google Analytics, CRM, …

Étape 2 🔢 Recueil de données marché

• Etude de marché (rapports, études, tendances, concurrence)
• Rencontres analystes

Étape 3: 👥 Proto-persona émettant des hypothèses basées sur les données des étapes 1 et 2

Étape 4 : 🎤 Interviews clients existants pour valider les hypothèses et proto-persona

Le guide ultime pour ses Personae

🧠  Un petit recap de ce qu’est un Persona

🗺  Des frameworks

👣  Un guide pour créer et utiliser ses Personae

Your guide to personas

User Personae vs Buyer Personae

Les Users Personae

Les Users Personaes visent les personnes qui utilisent votre produit. Ils sont importants car ils permettent de vous assurez que vous visez la bonne cible.

L’article à lire pour tout comprendre sur les Users Personae 👇